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ブライダルリングについて
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- セミオーダーシステムとは何ですか？
- ダイヤモンドルース（裸石）とデザインリング枠をそれぞれお選びいただき、組み合わせてリングを造るシステムです。好みのデザインのものをご予算に合わせて造ることができるため、人気のシステムです。
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- セットリングとは何ですか？
- 婚約指輪（エンゲージリング）と結婚指輪（マリッジリング）を重ねて着けることを前提にデザインされたリングのことです。銀座ダイヤモンドシライシが業界に先駆けて開発しました。婚約指輪と結婚指輪のぴったりとした美しい重なり、一本の指輪のように着けることができるので、結婚後も人生の様々な場面で日常的に楽しむことができます。
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- 婚約指輪（エンゲージリング）や結婚指輪（マリッジリング）の選び方がわからないのですが、大丈夫でしょうか。
- 問題ございません。ブライダルリングに精通したコンシェルジュが、普段のイメージやライフスタイル、ご予算等をお伺いして、ダイヤモンドとデザインをご提案させていただきます。
お客様に寄り添い続けてきた銀座ダイヤモンドシライシだからこそ、骨格×指輪診断で似合うと好きを同時に叶えるパーフェクトフィットカウンセリングもございます。銀座ダイヤモンドシライシの特長をご紹介すると共に納得のいく指輪選びをサポートさせていただきますのでご安心ください。
パーフェクトフィットカウンセリングは全店でお受けできますので、お気軽にコンシェルジュにお申し付けください。
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- 指輪のサイズが分からないのですが
- ご来店の際に、リングゲージで簡単に測ることができます。夕方になりますとお指がむくむことがありますが、そのあたりもコンシェルジュが細やかにアドバイスさせていただきます。
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- 婚約指輪（エンゲージリング）と結婚指輪（マリッジリング）のサイズは何号から何号までありますか？
- デザインごとにサイズ展開がございます。デザインによっては1号からご用意があり、サイズの上限については、お客様のお指のサイズに合わせて、20号や25号・・・などといったサイズでもフルオーダーにて対応が可能です。
1号刻みが一般的ですが、銀座ダイヤモンドシライシでは0.5号刻みで調整が可能ですのでご安心ください。
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- 刻印は可能ですか？
- ご注文時に承ることが可能です。リングのデザインやサイズにより、入れられる刻印が限られる場合がございます。詳細は店頭にてお問い合わせください。
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- 素材は選ぶことができますか？
- 「プラチナ」「K18イエローゴールド」「グラスゴールド」「K18ピンクゴールド」「ブロッサムピンクゴールド」の取扱いがございます。お好みによって、コンビネーションのデザインや素材をカスタマイズし、より自分らしさを表現可能にします。
ホームページで掲載しているのは一部の商品です。是非店頭にてご相談ください。
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- シークレットストーンを入れることはできますか？
- 可能です。リング内側に秘密のお守りとして留めるシークレットストーンは人気です。おふたりそれぞれの誕生石を入れたり、記念の意味を込めて入れる石を選ばれる方が多いです。使用する石によって金額は異なりますので、お問い合わせください。
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- 婚約指輪（エンゲージリング）と結婚指輪（マリッジリング）は何種類ありますか？
- 婚約指輪は150種類以上、結婚指輪は550種類以上、定番で人気のデザインや、シンプルからゴージャスまで、豊富なラインナップをご用意しております。オプションを組み合わせると数万通りの中から、おふたりらしさを叶える婚約指輪と結婚指輪をご提案しております。
※ホームページで掲載しているのは一部の商品です。
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- 銀座ダイヤモンドシライシの口コミで着け心地の良さが多いのですが、何か理由はあるのでしょうか？
- 銀座ダイヤモンドシライシの婚約指輪や結婚指輪は、一生着けることを考えて、リングの素材は歪みにくく傷つきにくい「ハードプラチナ」を使用。
指なじみの良さとメンテナンスまでも意識し、少しの磨き上げで形が変わらないように、デザインによって「内甲丸」の形状を変えています。鋳造製法で一つひとつ手作りし、職人による丁寧な磨き上げで滑らかな装着感があります。
ダイヤモンドの留め具は衣服へのひっかかりを軽減。毎日をともにするブライダルリングだからこそ、デザインだけでなく着け心地にもこだわったブライダルリングを提供しています。
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- 結婚指輪（マリッジリング）を綺麗に保つ方法はありますか？
- オプションにナノジュエリーコート加工がございます。
ナノジュエリーコートは、ナノテクノロジーから開発されたコーティング技術です。婚約指輪や結婚指輪の表面の不純物を取り除き、ナノレベルの特殊コーティングをすることで、金属本来の光沢を放ち、美しさを持続することができます。一度の施工で、半年～一年間効果を発揮します。
一度かけるとかけ直しが無料でご利用いただけます。
ダイヤモンドについて
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- ダイヤモンドはどのように仕入れているのですか？
- 当店では、世界ダイヤモンド市場の１つのダイヤモンド取引所に現地法人を構え、自社の鑑定士が厳選したダイヤモンドのみを仕入れています。厳しいプロの目で選別した、ブライダルリングにふさわしい品質のものを豊富に取り揃えております。
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- ダイヤモンドを選ぶとき、何を重視したらいいですか？
- ダイヤモンドの評価基準である４Cのご説明はもちろん、当店ではダイヤモンドの輝きや指に似合うデザイン、リングに仕立てたときのことまで考慮してご提案します。４Cの評価だけにとらわれず、おふたりの一生に一度の婚約指輪としてふさわしいダイヤモンドを選ぶことが大切です。
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- ダイヤモンドの価格を知りたいのですが
- ダイヤモンドは重さ（大きさ）やグレードによって価格が異なります。当店では、ご予算に合わせてご提案します。
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- ダイヤモンドにグレーディングレポート（鑑定書）は付きますか？
- 当店で取り扱っているセミオーダーでご案内する全ての婚約指輪（エンゲージリング）のセンターダイヤモンドには、全てダイヤモンド・グレーディング・レポート（鑑定書）をお付け致しております。基本的に、中央宝石研究所、 DGL（Diamond Grading Laboratory）、IGI（International Gemological Institute）の鑑定書となります。
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- ダイヤモンドのみを購入することはできますか？
- 可能です。また後日デザインをお選びいただいて、セミオーダーにて指輪にすることもできます。
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- 銀座ダイヤモンドシライシのダイヤモンドのこだわりを教えてください。
- ダイヤモンドにこだわり続ける銀座ダイヤモンドシライシでは、婚約指輪（エンゲージリング）にふさわしい高品質なダイヤモンドを常時18,000点以上、取り揃えております。
ヴァージン・ダイヤモンドであることはもちろんのこと、ダイヤモンドの輝きを測定するシステム「サリネ・ライト」では、銀座ダイヤモンドシライシが仕入れる研磨済みダイヤモンドの99％が、最高評価Ultimate（アルティメイト）のダイヤモンドであることが証明されています。
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- 銀座ダイヤモンドシライシのセンターダイヤモンドは、全てヴァージン・ダイヤモンドですか？
- はい、正真正銘のヴァージン・ダイヤモンドです。
銀座ダイヤモンドシライシでは、安心してダイヤモンドを選んでほしいという想いから、センターダイヤモンドに「ヴァージン・ダイヤモンド証明書」を発行しております。
様々な世界情勢により、ヴァージン・ダイヤモンドが当たり前ではない現在、「紛争ダイヤモンド」はもちろん、「リユースダイヤモンド」やリカットした「リサイクルダイヤモンド」ではない、「キンバリー・プロセス証明制度」に則った希少なヴァージン・ダイヤモンドであることを保証いたします。
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- ULTIMATE MELEE（アルティメイトメレ）とはなんですか？
- 輝きが保証されたメレダイヤモンド（小さなダイヤモンド）です。
銀座ダイヤモンドシライシでは、婚約指輪のセンターダイヤモンドだけではなく、結婚指輪でも使用するメレダイヤモンド（小さなダイヤモンド）にも輝きを証明し、ふたりに安心してほしいと考えてきました。その願いが叶い、輝きの証明書と共に「ULTIMATE MELEE（アルティメイトメレ）」を取り扱っています。
また、銀座ダイヤモンドシライシでは、輝きを測定するシステム「サリネ・ライト」を購入。メレダイヤモンドを自社独自で測定し、輝きへのこだわりを徹底して追及しています。
※対象商品につきましては店舗にてご確認ください。
ご購入について
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- 婚約指輪（エンゲージリング）の価格相場はどのくらいですか？
- 婚約指輪（エンゲージリング）は、24万円台～ご用意しております。
銀座ダイヤモンドシライシでは、デザイン、素材、ダイヤモンドのグレード、オプションのカスタマイズができる、セミオーダー・フルオーダーのふたつのオーダーシステムをご用意しております。
ご予算やおふたりの想いに寄り添いご提案しておりますので、お気軽にご相談ください。
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- 結婚指輪（マリッジリング）の価格相場はどのくらいですか？
- 結婚指輪（マリッジリング）は、お一つ12万円台～ご用意しております。
銀座ダイヤモンドシライシでは、デザイン、素材、オプションのカスタマイズができる、セミオーダー・フルオーダーのふたつのオーダーシステムをご用意しております。
ご予算やおふたりの想いに寄り添いご提案しておりますので、お気軽にご相談ください。
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- 婚約指輪（エンゲージリング）と結婚指輪（マリッジリング）の納期はどのくらいですか？
- お客様のカスタマイズに合わせお造りしているセミオーダーシステムのため、ご注文いただいてから概ね1か月～2ヶ月程いただいております。婚約指輪をプロポーズの際に贈られる場合は、予定日の2～3ヶ月程前、結婚指輪をご入籍や両家顔合わせのタイミングに合わせたい場合は、予定日の3ヶ月～半年程前に余裕を持ってご準備いただくと安心です。
お急ぎの場合はコンシェルジュにご相談ください。
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- 支払い方法を教えて下さい。
- 現金、銀行振込、クレジットカードの中からお選びいただけます。クレジットカードでのお支払いの場合、主にVISA、JCB、AMEX、Master等のクレジットカードがご利用可能です。また、お支払いは完成したリングの受け渡し時ですが、ご成約時に一部をお内金として頂戴しておりますのでご了承ください。
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- ホワイトベルで購入したリングのクリーニングは、どうすればよいでしょうか。
- 全国の銀座ダイヤモンドシライシ（軽井沢店を除く）にて承ることができます。ただし、お客様のデザインによっては、一度お預かりさせて頂くことがございますので、店頭にてご相談下さいませ。
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- ホワイトベルで購入したリングのサイズ直し、新品仕上げ、また紛失した際などは、どのようにすればよいでしょうか。
- お客様のデザインを確認してからのご対応となります。デザインによってご案内が異なりますので、ご来店前に、一度ご相談下さいませ。ご相談は、ご購入されたホワイトベルの地域の銀座ダイヤモンドシライシ（銀座本店・横浜元町店・名古屋本店）にて承らせて頂きます。
銀座本店０３-３５６７-５７５１、横浜元町店０４５-２２７-７４３０、名古屋本店０５２-２６５-２０２１
関連サービスについて
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- 婚約指輪（エンゲージリング）や結婚指輪（マリッジリング）以外で、取り扱っているものはありますか？
- ネックレス、ピアス、ブレスレットなどダイヤモンドファッションジュエリーは幅広い価格帯を揃えております。また、ベビーリングなどの記念ジュエリーも扱っております。また、挙式当日にレンタルいただけるダイヤモンドティアラのお取り扱いもあります。
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- リングを入れるケースはもらえるのですか？
- ご購入いただいたリングはジュエリーケースにお入れして、お渡しいたします。また、結納などにご使用いただける桐箱や、挙式で使用いただけるリングピローなどは販売も行っておりますので、ご相談ください。
※桐箱は、リング購入したお客様にのみ販売を行っております。
ご購入後について
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- ジュエリーの保管方法はどうしたら良いですか？
- プラチナ素材は大変デリケートです。ダイヤモンドは、激しく当たりますと箇所によって欠けてしまう場合もございます。そのため、専用のジュエリーケースやリングトレー、リングピローなど比較的柔らかい素材の上に置き、保管いただきますと傷がつきにくく安心です。また、ご自宅でお手入れが簡単にできる、プラチナ専用のジュエリークリーナーやジュエリークロスの販売も行っております。
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- 日常でリングを着用していたら、ダイヤモンドが曇って輝きが薄れてきたのですが、クリーニングはしてもらえますか？
- 全国の銀座ダイヤモンドシライシ（軽井沢店を除く）にて、クリーニングを無料で承っておりますので、お気軽にお立ち寄りください。保証書をお持ちでなくても、急なご入り用でクリーニングが必要の場合は、リング内側のロゴマークを確認させて頂ければご対応させていただくことは可能です。
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- サイズ直しをしたいのですが、可能ですか？
- 無期限で承ります。（2013年5月17日よりサービス改訂されております。）ご購入時の保証書をお持ちの上、お近くの店舗（軽井沢店を除く）へご来店下さいませ。
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- 婚約指輪（エンゲージリング）や結婚指輪（マリッジリング）のデザインを変えたいのですが、可能ですか？
- 婚約指輪（エンゲージリング）はリフォームが可能です。当店でご購入いただいたダイヤモンドルース（裸石）を活かし、新しいデザインに加工することができます。料金などの詳細については、リングをご持参し、店頭にてご相談下さい。
尚、結婚指輪（マリッジリング）に関して、お手持ちの指輪を新たなデザインに加工するサービスは承っておりませんので、ご了承くださいませ。
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- 購入した店舗以外のお店でも修理できますか？
- クリーニング・サイズ直し・リフォームなどは、ご購入いただいた店舗に問わず全国の銀座ダイヤモンドシライシ（軽井沢店を除く）にて承っております。ご購入時の保証書をお持ち下さい。（リングの状況によっては、お受けできない場合もございますので、ご了承下さい。）
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- 婚約指輪（エンゲージリング）や結婚指輪（マリッジリング）のアフターサービスについて教えてください。
- おふたりの大切な婚約指輪と結婚指輪を生涯安心してお使いいただけるように、無期限メンテナンスを何度でもお受けできる「永久保証サービス」を、全国の店舗にてご提供しております。（軽井沢店を除く）転勤などでお住まいが変わられても、お近くの銀座ダイヤモンドシライシの店舗へお気軽にご相談ください。
＜銀座ダイヤモンドシライシの永久保証内容＞
「サイズ直し」「歪み直し」「石揺れ補修」「店頭クリーニング」「再つや消し加工」「再ナノジュエリーコート加工」「レーザー刻印の追加／変更」「レーザー刻印のデザイン持込み」「メレ揺れ／メレ落ち補修」「金属アレルギー対応リング有」「新品交換（有料）」などがあります。
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- リングを紛失してしまったのですが、同じものを購入することはできますか？
- ダイヤモンドは天然の鉱物ですので、全く同じものはございませんが、ご購入時の指輪のデザインやサイズなどの情報はございますので、一度店頭へご相談ください。
その他について
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- はじめての宝石店で、気軽に入りにくいイメージなのですが
- 当店のお客様は、ダイヤモンド専門店や宝飾店へはじめてご来店される方も多いです。お客様の緊張を少しでもほぐすことができますよう、スタッフ一同、親しみやすさを心がけたおもてなしでお迎えいたします。ぜひお気軽にご来店ください。
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- 予約無しで来店しても大丈夫ですか？
- 問題ございませんが、土日・祝日は混雑が予想されますので、WEBでの来店予約がおすすめです。
WEB予約＆初来店で、アンケート記入と婚約指輪（エンゲージリング）・結婚指輪（マリッジリング）を試着頂いたお客様には3,000円分のギフトカードをプレゼントしております。
ご予約はWEBからの来店予約、もしくはお電話（ご予約専用ダイヤル（8:00～22:00）: 0078-6000-5222）にて承ります。ご試着したいリングのイメージなどございましたら、ご予約時にお伝えいただくとスムーズにご案内が可能です。
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- 相手に内緒で婚約指輪（エンゲージリング）を用意したいのですが、１人で来店しても大丈夫ですか？
- 全く問題ございません。ブライダルリングに精通したコンシェルジュが、普段のイメージやライフスタイル、ご予算等をお伺いして、ダイヤモンドとデザインのご提案をいたします。
また、「サプライズでプロポーズをしたいけれど、お相手のリングのサイズが分からない」「好みのデザインをプレゼントしたい」とプロポーズに迷うすべての人のために、サイズ調整可能・プロポーズ後にデザインを選べる、プロポーズ専用リングのご用意もございます。お気軽にご来店ください。
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- 数日以内でプロポーズしたいのですが、購入当日に婚約指輪（エンゲージリング）を持ち帰れますか？
- 既製品での販売も行っておりますが、店舗のお取り扱い商品の状況にもよりますので、まずはお近くの銀座ダイヤモンドシライシにご来店いただきコンシェルジュにご相談ください。
当日にお持ち帰りされたい場合は、ダイヤモンドのみをご購入いただき、特別なルースケースにダイヤモンドだけをセッティングすることも可能です。
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- 車で行きたいのですが、可能ですか？
- 駐車場は、店舗によっては提携パーキングなどをご用意しております。各店舗の情報は、下記リンクよりご覧下さい。また、ご不明な点がありましたら、各店舗までお問い合せ下さい。
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- 婚約指輪（エンゲージリング）や結婚指輪（マリッジリング）を見るにあたり所要時間はどのくらいですか？
- 大体1時間半～2時間を予定しております。ご都合に合わせてご案内が可能ですのでお気軽にお申し付けください。
